Refund policy

Du kan returnere alle produkter kjøpt hos oss ved å gi beskjed innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Send en e-post til contact@marangaswim.com og oppgi ordrenummer samt hvilke produkter du ønsker å returnere.

Ønsker du å bytte til en annen størrelse, farge eller modell, følger du samme prosedyre som ved retur og legger inn en ny bestilling på ønsket produkt.

Etter at du har meldt fra, må varene returneres innen 14 dager.

Returvilkår
Produktet må være i perfekt stand:
 • Alle tags og hygienebeskyttelse må være intakte
 • Ingen bruksslitasje eller flekker
 • Produktet må ikke være vasket

Returer uten ordrenummer inni pakken vil ikke bli behandlet.

Retur – Norge
Du kan sende returen til vår adresse i Oslo med valgfri fraktmetode.
Vi kan også sende deg en returetikett – du blir da belastet 90 NOK for dette.
Vi anbefaler å velge sporet forsendelse, da du selv er ansvarlig for pakken frem til den er mottatt hos oss. Du dekker selv fraktkostnaden.

Returadresse:
Maranga AS
c/o Postkasse 38
Tollbugata 13
0152 OSLO
Norge

Retur – Internasjonalt

Ved retur av internasjonale bestillinger belaster vi et fast returbeløp på 25 EUR.
Kontakt oss på contact@marangaswim.com, så sender vi deg en DHL-returetikett og hjelper deg med å booke henting.

Merk pakken med:
RETURN – NO COMMERCIAL VALUE
for raskere behandling i tollen.

Refusjon
Refusjoner kan ta opptil 10 virkedager, avhengig av behandlingstid hos din betalingsleverandør.

Reklamasjon
Dersom du mottar et produkt med feil eller skade, eller feil vare, kontakt oss umiddelbart på contact@marangaswim.com.

Reklamasjonen må sendes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen to måneder.